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农民工的“贴心人”——记全国“建筑劳务管理先进工编辑”蒋晓亚
  2014年11月27日“全国建筑劳务管理先进工编辑表彰大会”在成都召开,来自全国35家单位的43名建筑劳务管理工编辑获得了表彰。深圳分企业劳务服务管理中心经理蒋晓亚,作为中国建筑最基层的劳务管理工编辑获此殊荣。
  蒋晓亚1995年参加工作,先后从事过项目出纳、财务等项目管理岗位,2007年担任分企业劳务服务管理中心经理。他从事劳务管理工作近8年,深入项目农民工一线群体,以心交心和谐劳务关系;切实推行劳务实名制,全面落实中建总企业劳务管理集采平台,实现了分企业劳务管理科学化、制度化。
 
换位思考换出“兄弟情谊”
  “亚哥,你来了!”
  “亚哥,你有一个月没过来啊!”
  每次蒋晓亚走到分企业的在建工地时,总有三三两两的农民工兄弟和他亲切地打招呼。农民工兄弟和蒋晓亚的熟识,得益于蒋晓亚换位思考的工作方式。“已所不欲,勿施于人”是蒋晓亚的口头禅,是他经常给项目劳务管理员、项目经理、施工队老板所说的话。劳务管理是施工管理中最为复杂的管理。要保证劳务队伍和谐稳定最重要了解一线工人的所思所想,利益所在,在经常性地站在农民工兄弟的立场去考虑分析问题。蒋晓亚总是认为和农民工兄弟对话不能粗暴地强调实行,而是要了解他们行为背后的主观与客观原因,敬重他们的合理意愿。
  有一次,蒋晓亚在工地上与施工队长谈工作,一个青年工人探头探脑在门口打量,一副欲言又止的样子。施工队队长训斥了他,并打发他离开。蒋晓亚却说:“大家的事儿等会再说,那个兄弟肯定有急事儿找你,要不他不会看大家在谈话,还等在门口不走。”后来得知那名青年工人父亲得了重病,急着回老家,想在队长这里借点钱。
 
喝茶唠嗑唠出“实名制管理”
  深圳分企业的劳务实名制管理工作一直在中建二局名列前茅。其实在劳务实名制管理刚刚开始在开始推行的那几年,项目管理团队认为太麻烦、工作量大,手续烦多,农民工兄弟也对发卡领钱的方式表示疑虑,阻力相当大。但一次与农民工兄弟的唠嗑中,他坚定了推动劳务实名制管理的信心。
  还记得是6年前,春节刚过,蒋晓亚到工地上去开展复工检查。收工后,他在项目综合部喝茶,不时招呼下班的工人兄弟进来聊天。木工工长老李唉声叹气地走进来,大家都在笑话他春节回家是不是输得很惨。老李说:“真是输给家里人了,那是高兴的事儿。年前项目发的过年大红包,还没出火车站就被偷了,你们说这年能过得舒心?这不十五没过就出来赚钱了!”大家伙七嘴八舌地安慰他。
  此时蒋晓亚却一言不发,老李的丢钱事件就他感觉到推行劳务实名制,实行一人一卡管理方式的重要性。回到机关他在主管领导的引导下制定了一整套培训、实施、考核制度,确保了劳务实名制在分企业的顺利推行。
 
不辞冰雪为卿热
  蒋晓亚是个开朗乐观的人,他能说会道,有他在的时候总是充满着欢声笑语,就算是剑拔虏张地的场合,他都能通过轻松诙谐、真诚贴心的语言让现场氛围缓解下来。所以,工地只要发现有劳务队伍不稳定的苗头,都会请他去处理。他也成了分企业出差最多的部门经理之一。
  分企业外施工程多,他则经常在路上,从冰冻的毕节到炎热的三亚,从干冷的马鞍山到湿热的泉州,他的旅行箱总是时刻准备着两个季节的衣物。蒋晓亚从事劳务管理工作8年,被威胁、被谩骂、被围攻、被熬夜的情形都记忆深刻。但他从不报怨,从不委屈,他始终认为矛盾的产生原因大多是双方的,工人过激行为的发生都存在客观原因,企业不应该惧怕劳务纠纷,而应从纠纷中总结经验,不断完善大家的管理。
 
  《中建信条》的企业使命是“拓展幸福空间”,“不辞冰雪为卿热”,蒋晓亚希翼通过劳务管理的规范化与人性化,使千千万万的农民工兄弟都能在大家的施工现场找到尊严,获得幸福,他真是农民工兄弟的“贴心人”。(杨雪秋)
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